Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Maëlle Le Sauter
La Maison M (Onglerie & Académie) — Entreprise individuelle
88 rue Émile Zola, 76300 Sotteville-lès-Rouen, France
E-mail : lamaisonm76@icloud.com
Téléphone : 06 24 83 35 12
En tant que responsable de traitement, Maëlle Le Sauter s'engage à traiter vos données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Voici le détail des données collectées selon leur source :
2.1 — Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si renseigné) et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.
2.2 — Réservation en ligne via Planity
La prise de rendez-vous pour les prestations d'onglerie est gérée via la plateforme tierce Planity. Cette plateforme collecte et traite vos données (nom, prénom, e-mail, téléphone) pour vous permettre de réserver un créneau et gérer votre agenda. Planity agit en tant que sous-traitant de La Maison M dans ce cadre. Sa politique de confidentialité est consultable sur planity.com.
2.3 — Inscriptions aux formations
Dans le cadre d'une inscription à une formation, nous collectons les données nécessaires à la constitution du dossier pédagogique et administratif : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, et le cas échéant les informations relatives à votre activité professionnelle pour les demandes de financement (FAFCEA).
| Donnée | Source | Finalité |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Formulaire de contact / Planity / Formation | Identification et réponse à la demande |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact / Planity / Formation | Communication et suivi |
| Numéro de téléphone | Formulaire de contact / Planity / Formation | Contact et rappels de rendez-vous |
| Contenu du message | Formulaire de contact | Traitement de la demande |
| Informations professionnelles | Dossier de formation | Gestion du financement (FAFCEA) et attestation |
Base légale du traitement
Les traitements effectués par La Maison M reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :
Intérêt légitime (art. 6.1.f) — pour le traitement des demandes de contact et la relation commerciale avec les clients et prospects.
Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) — pour la gestion des réservations de prestations et l'organisation des formations.
Obligation légale (art. 6.1.c) — pour la conservation des documents administratifs liés aux formations professionnelles (convention de formation, attestation, justificatifs FAFCEA), conformément aux obligations déclaratives applicables aux organismes de formation.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Demandes de contact : les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf si une relation commerciale est établie, auquel cas la durée ci-dessous s'applique.
Données clients (prestations) : 3 ans à compter de la dernière prestation, conformément aux durées de prescription civile applicables.
Données de formation : 5 ans à compter de la fin de la formation, en raison des obligations légales pesant sur les organismes de formation (documents comptables, conventions, attestations).
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Maëlle Le Sauter dans le cadre de son activité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données en qualité de sous-traitants, dans le strict cadre de la mission qui leur est confiée et sous notre contrôle :
Planity — plateforme de gestion des rendez-vous en ligne. Planity traite vos données de réservation (nom, email, téléphone) pour vous permettre de prendre rendez-vous. En tant que sous-traitant, Planity est soumis aux obligations du RGPD. Politique de confidentialité disponible sur planity.com/confidentialite.
Hébergeur du site — les données transmises via le site sont hébergées sur les serveurs de notre hébergeur (voir mentions légales). L'hébergeur n'a pas accès aux contenus des échanges.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD (art. 17).
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas (art. 18 RGPD).
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à lamaisonm76@icloud.com ou par courrier à l'adresse postale de La Maison M. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Il peut vous être demandé de justifier de votre identité afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions.
Cookies
Le site la-maisonm.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, préférences d'affichage). Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins de profilage ou de ciblage publicitaire.
Des cookies tiers peuvent être déposés par les services intégrés au site (polices Google Fonts, plateforme Planity). Ces services peuvent déposer leurs propres cookies, soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Conformément aux recommandations de la CNIL, vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cette désactivation peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
Contact pour exercer vos droits
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Maëlle Le Sauter :
Par e-mail : lamaisonm76@icloud.com
Par téléphone : 06 24 83 35 12
Par courrier : La Maison M — Maëlle Le Sauter, 88 rue Émile Zola, 76300 Sotteville-lès-Rouen
Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et à vous répondre dans les délais impartis par la réglementation.
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
Nous vous encourageons à nous contacter en priorité afin que nous puissions répondre à vos préoccupations avant tout recours auprès de la CNIL.